Gelöschte WhatsApp-Accounts können noch angeschrieben werden

21 Jan Gelöschte WhatsApp-Accounts können noch angeschrieben werden

Wer sich vollständig von WhatsApp verabschieden will, um zum Beispiel auf Signal umzustellen, der sollte vor dem Löschen der App daran denken, seinen WhatsApp-Account stillzulegen. WhatsApps FAQ zeigt, wie das geht:

Öffnen Sie WhatsApp und tippen Sie auf Einstellungen > Account > Meinen Account löschen. Auch hier können Sie noch einmal lesen, was alles wo gelöscht wird, bevor Sie Ihre Telefonnummer eingeben können und den Vorgang mit einem Klick auf „Meinen Account löschen“ abschließen.

WhatsApp weist darauf hin, dass:

• Ihre Account-Infos und Ihr Profilbild gelöscht werden
• Sie aus deinen WhatsApp Gruppen entfernt werden
• Ihr WhatsApp Chatverlauf auf Ihrem Telefon und Ihr Backup auf iCloud gelöscht wird

Wenn man seinen WhatsApp-Account löscht, kann man immer noch über WhatsApp angeschrieben werden.

Interessanterweise kann man nach dem Löschen des eigenen Accounts (und dem Löschen der App) immer noch mit WhatsApp angeschrieben werden. Die Nachrichten kommen allerdings nie an. Das könnte für Verwirrung sorgen bei den bisherigen Kontakten, die den Abschied von WhatsApp nicht mitbekommen haben.

WhatsApp weist auch darauf hin, dass der Löschvorgang bis zu 90 Tage dauern kann und manche Daten auch nach dem Löschen des Accounts erhalten bleiben. Welche genau, das bleibt unklar – ist aber eigentlich auch nicht tragisch, denn WhatsApp wird ja sowieso zum Eigentümer aller persönlichen Daten (Texte, Bilder Videos), die man darüber versendet.

Update 18.7.2021

Auch ein halbes Jahr später können Nachrichten an einen gelöschten Account erfolgreich gesendet werden. Der Absender erhält keine Warnung und sieht die Nachricht mit einem Haken als „zugestellt“ gekennzeichnet.

Whatsapps Support verweigert in diesem Zusammenhang jegliche Unterstützung, da die Nummer nicht (mehr) bei Whatsapp registriert ist. Bei wiederholten Anfragen an den Support zu diesem Problem erfolgt nur diese automatisierte Standard-Antwort:

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Telefonnummer, die du angegeben hast, scheint nicht in unserem System zu sein. Bitte überprüfe, ob du die korrekte Telefonnummer im vollständigen internationalen Format angegeben hast. Wenn sie uns nicht in diesem Format vorliegt, können wir keinen Support leisten.