AirPods Akkuprobleme?

AirPods Akku

AirPods Akkuprobleme?

Die Akkuladung des AirPods-Ladecase sinkt rapide? Das vollständige Entladen der Akkus könnte helfen. 

Aktuell mehren sich Meldungen über Akku-Probleme mit AirPods. Bei den betroffenen AirPods entlädt sich der Akku des Ladecase offenbar stündlich um einige Prozent – ohne Benutzung, während die AirPods im Ladecase sind. Vermutlich handelt es sich um Einzelfälle, bei Apple sind jedenfalls keine offiziellen Probleme dazu bekannt.

Apple tauscht die betroffenen AirPods aus, wenn man sich direkt an Apple wendet. Da die Lieferzeiten aktuell (Anfang 2017) immer noch bei mehreren Wochen stehen, ruft das bei den Betroffenen aber keine große Freude hervor. Erneutes wochenlanges Warten ist vorprogrammiert.

Nun berichten erste betroffene Besitzer davon, dass die Probleme verschwinden, wenn man das AirPods-Gehäuse einmal vollständig entlädt:

  • Ladease einmal komplett entladen (bis 0 %)
  • dann vollständig aufladen (ohne Unterbrechung)

 

Wenn Sie Probleme mit der Akkuladung des AirPod Ladecase haben, dann machen Sie bitte Folgendes:

  1. Prüfen Sie die AirPods Firmware: Öffnen Sie am iPhone die Einstellungen > Allgemein > Info und scrollen sie nach unten zu „AirPods“. Dieser Eintrag zeigt sich übrigens nur, wenn die AirPods gerade in Benutzung sind. Klicken Sie auf „AirPods“ und prüfen die die Firmware-Version. Nachdem Apple Anfang Februar 2017 für die AirPods ein stilles Firmware-Update veröffentlicht hat, sollte dort stehen: Firmware-Version 3.5.1
  2. Entladen Sie das Ladecase vollständig auf 0% und laden Sie es danach ohne Unterbrechung wieder vollständig auf.
  3. Falls das Problem immer noch auftritt, sollten Sie
    a) sich an den nächsten Apple Store wenden
    oder
    b) einen AASP aufsuchen (Apple Autorisierter Service Provider wie z.B. Apfelwerk – zu finden über https://locate.apple.com > Service für iPhone)
    oder
    c) Kontakt aufnehmen mit Apples Service-Hotline Tel. 0800 6645 451

 

 

 

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