Rückruf der Lautsprecher Beats Pill XL

04 Jun Rückruf der Lautsprecher Beats Pill XL

Apple hat festgestellt, dass die Batterie im Beats Pill XL-Lautsprecher in seltenen Fällen überhitzen kann und ein Brandrisiko darstellt. Betroffene Kunden bekommen 300 € erstattet.

Apple hat freiwillig beschlossen, dieses Produkt zurückzurufen. Der Bluetooth-Lautsprecher wurde weltweit seit Januar 2014 von Beats, Apple und anderen Händlern verkauft. Wenn Sie einen Beats Pill XL-Lautsprecher besitzen, verwenden Sie ihn bitte nicht mehr, und folgen Sie dem Verfahren unten, um Ihr Produkt an Apple zu senden. Apple bietet im Austausch eine elektronische Zahlung in Höhe von 300 € an.

Dieses Programm ist nur für den Beats Pill XL-Lautsprecher gültig, der unten dargestellt ist. Der Beats Pill XL-Lautsprecher ist in den 5 Farben Schwarz, Weiß, Pink, Metallic Sky und Titanium lieferbar, die auch auf Apples WebSite zu diesem Rückrufprogramm gezeigt werden.

Vorderansicht und Rückansicht

Rückgabeverfahren

• Bitte reichen Sie Ihre Rückgabeanfrage ein, indem Sie dieses Webformular bei Apple ausfüllen
• Apple sendet Ihnen eine frankierte Verpackung zu, damit Sie Ihren Pill XL-Lautsprecher direkt an Apple zurücksenden können
• Nachdem Apple Ihr Produkt erhalten hat, wird Ihre elektronische Zahlung voraussichtlich innerhalb von 3 Wochen verfügbar sein

Produktrückgaben für dieses Programm werden nur über das Web-Formular direkt bei Apple bearbeitet. Bitte versuchen Sie nicht, Ihr Produkt an irgendeine Stelle zurückzugeben, die Apple- oder Beats-Produkte verkauft oder unterstützt. 

Falls Sie beim Rückgabeverfahren Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Apple Support.

Acht Meldungen über zu heiße Akkus

Nach Angaben der amerikanischen Consumer Product Safety Commission gab es acht Meldungen über überhitzte Lautsprecher dieses Typs. Dabei wurde eine Person durch Verbrennungen an einem Finger verletzt. Laut einem anderen Bericht wurde ein Tisch beschädigt, auf dem der Lautsprecher gestanden hatte.

Andere Produkte von Apple oder Beats sind nicht betroffen. Auch in Deutschland populären Beats-Kopfhörer nicht. Das Modell „Beats Pill XL“, das via Bluetooth angesteuert werden kann, wurde von Januar 2014 bis Juni 2015 in Apple Stores und von anderen Händlern verkauft.